坦白说,我很少定期打开那些想从我这里收钱的企业发来的电子邮件。有些公司点击“发送”的频率足以让卡戴珊一家人想摆脱消费主义。 GLDN 是一家在线珠宝店,专营价格实惠的个性化珠宝,是一颗未经雕琢的钻石(明白我的意思了吗?)。 在我生日的前几周,GLDN 给我发了一封电子邮件,主题是“你想要什么生日礼物?”。如今,公司员工的生日祝福已是家常便饭,但当我的收件箱里一夜之间收到几十封这样的邮件时,我就不太可能打开它们了。 由于 GLDN 在我对公司生日邮件感到厌倦之前就出现在了我的收件箱中,因此这种个性化感觉更加个人化,尽管我的名字不是邮件主题的一部分。 (而且必须提到的是:GLDN 还因其扎实的双关语而 立陶宛手机数据 脱颖而出。“Get on the band wagon”很聪明但不令人生厌,即使你没有领会其中的双关语,它也很有意义。) 个性化不只是使用客户的名字——而是让他们感到被重视。比其他品牌更早地确认我的生日,感觉更像是朋友要求制定生日计划,而不是企业向我要钱。
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